Aide À L'Utilisation Du Site
Nous avons conçu ce guide pour vous aider à naviguer facilement sur notre site et à passer vos commandes sans difficulté.
Suivez ces étapes simples pour profiter de nos services !
1. Créer un Compte
• Rendez-vous sur notre site et cliquez sur “Mon compte” en haut à droite.
• Cliquez ensuite sur “Créer un compte”.
• Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles (nom, adresse, email, etc.).
• Une fois les informations saisies, cliquez sur “Enregistrer”.
• Vous recevrez un email de confirmation. Suivez les instructions pour activer votre compte.
2. Passer une Commande
• Connectez-vous à votre compte.
• Recherchez les articles que vous souhaitez acheter en utilisant la barre de recherche ou en parcourant nos catégories.
• Une fois l’article trouvé, cliquez sur “Ajouter au panier”.
• Répétez cette opération pour tous les articles que vous souhaitez acheter.
• Lorsque votre panier est prêt, cliquez sur “Le panier”.
• Suivez les instructions pour entrer vos informations de livraison et de paiement.
• Confirmez votre commande.
3. Utiliser un Code Promo
• Une fois les articles ajoutés à votre panier, cliquez sur “Le panier”.
• Avant de valider votre achat, cherchez "Vous avez un code promo ?"
• Entrez votre code dans la case prévue et cliquez sur “Ajouter”.
• Le montant de la réduction sera automatiquement déduit de votre total.
4. Faire une Offre
• Si vous souhaitez négocier le prix d’un article, vous pouvez nous envoyer une offre directement depuis la page de l’article.
• Cliquez sur “Faire une offre” sous le prix du produit.
• Remplissez le formulaire avec votre prix proposé.
• Nous examinerons votre offre et vous répondrons par email avec une réponse (acceptation, contre-offre, ou refus).
• Si l’offre est acceptée, vous recevrez un email contenant un code de réduction que vous pourrez ajouter à votre panier. Le montant final correspondra alors au prix de votre offre.
5. Soumettre Vos Documents Catégorie C
Pour l’achat d’armes de catégorie C, il est obligatoire de fournir des documents légaux.
Vous pouvez procéder de deux façons :
1. Télécharger vos documents directement dans la section “Mes documents” après avoir passé votre commande.
2. Envoyer vos documents par email à l’adresse suivante : serviceclient@armurerieduforestier.fr.
6. Suivre Votre Colis
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi.
• Connectez-vous à votre compte et cliquez sur “Historique des commandes” pour voir les détails de vos commandes et accéder au suivi.
• Cliquez sur le numéro de suivi pour suivre votre colis directement via le site du transporteur.
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Contactez-nous pour toute demande ou assistance.